Propuesta de Desarrollo del Turismo en Bialet Massé

Bialet Massé, 16 de febrero de 2010.

Finalizando la temporada turística estival 2011 casi todos los comercios, cabañas y establecimientos hoteleros tienen resultados positivos acerca de la misma. Un gran número de turistas nos visitó durante el mes de enero y, si bien durante el mes de febrero se nota una importante merma, aún se continúa trabajando.

Precisamente es en este momento de transitoria “euforia comercial” donde el partido político “Ciudadanos por Bialet Massé” desea expresar algunas reflexiones al respecto.

Sabido es que luego de la temporada estival, desde el punto de vista del turismo que debería ser el motor movilizador de la economía de nuestro pueblo, solo nos queda esperar los tres días de Semana Santa, las vacaciones de invierno que suelen ser un fracaso comercial y los fines de semana largos. El resto del año nuestro pueblo parece hibernar y sus comerciantes esperan sobrevivir y salvar los costos por otra temporada baja algunos, son pocos los que verdaderamente logran crecer y otros directamente quiebran.

Nuestra sociedad parece acostumbrada a ver un negocio que repentinamente cierra sus puertas y otros que a pesar del paso de los años parecen no progresar. Sin embargo, debemos tener en cuenta que todas esas familias de emprendedores no solo pierden su capital, sino su tiempo, sus ilusiones de progreso y muchas veces su prestigio personal por las vicisitudes originadas por el fracaso comercial.

Los integrantes de “Ciudadanos por Bialet Massé” estamos muy preocupados por esta situación crónica y cuasi folclórica. Hemos sido testigos de diferentes recetas aplicadas por sucesivos coordinadores de turismo para solucionar el problema de la estacionalidad, y los sucesivos fracasos.

En realidad el problema no se resume solo a la estacionalidad del turismo o a la imposibilidad de plasmar las buenas ideas que han tenido estos diferentes coordinadores del área, sino que tiene un origen mucho más evidente y que todo el mundo parece empecinado en ignorar. La génesis del problema radica en la falta absoluta de una política de estado para acompañar la gestión de turismo.

Las áreas de turismo, cultura y deportes reciben, según ordenanza municipal, el 10% del impuesto inmobiliario municipal; es decir que tiene presupuesto suficiente para ser eficientes en su gestión. Por otra parte, tampoco alcanzaría la buena utilización de esos recursos si verdaderamente se los destinara eficientemente, ya que el problema a solucionar va más allá de ese recurso financiero.

No es nuestra tarea criticar las buenas o malas gestiones anteriores sino hacer saber a nuestros vecinos que nuestro pensamiento es muy diferente al empleado hasta ahora.

Nuestro partido político propone asumir la responsabilidad de concursar el puesto con profesionales idóneos y dar las instrucciones precisas para poner en práctica nuestro proyecto estratégico en turismo. Se deben iniciar además las obras de infraestructura básica para generar un excelente producto turístico, como lo merece nuestra localidad.

Es vox populi que no se puede pensar en desarrollo turístico si se carece de una terminal de ómnibus, un balneario acorde a las necesidades de sus visitantes y una costanera bien aprovechada, higiene en las calles, etc.

Si a esto le sumamos que las propuestas convocantes de público se efectúan actualmente por los canales inadecuados en cuanto a la relación costo- beneficio (Por ejemplo la pauta radial con Cadena 3 Argentina), concluimos que para seleccionar las acciones de marketing a emplear se deben cumplir previamente con varios requisitos.

En primer lugar se debe generar un producto turístico a brindar como pueblo, teniendo en cuenta las necesidades actuales de los turistas que nos visitan y las de los turistas que deseamos que nos visiten. Además de debe llevar a cabo la selección del mercado meta al que se destinan esas maniobras, y para ello se debe realizar la denominada segmentación del mercado. Ello implica designar cual va a ser el público que buscamos para desarrollar nuestra propuesta, conocer de que trabajan, cuales son sus ingresos promedio, donde viven, cuales son sus gustos y preferencias, etc.

Una vez elegido el segmento de clientes potenciales, se deben iniciar las mejoras necesarias para satisfacerlos cuando nos visiten: mejoras en los locales, ampliaciones, categorización, capacitación, obra pública, obra e inversión privada, etc.

Esa transición debe ser ordenada teniendo claros los objetivos y las metas trazadas en el proyecto. Esta transición debe tener una guía llamada estrategia y el rol de la política de estado aplicada por el municipio es vital para lograrlo.

Proponemos para ello la creación de una Oficina Municipal de Asesoramiento y capacitación para Emprendedores e Inversores, destinada a ser el nexo entre el municipio y estos dos fundamentales actores. Cumpliría además un rol activo como complemento de la puesta en marcha, desarrollo y monitoreo del proyecto de crecimiento y desarrollo económico de Bialet Massé diseñado por nuestro partido y del cual es turismo es solo una parte.

Conseguida la creación del producto turístico Bialet Massé, se debe proceder al posicionamiento del mismo en el mercado meta elegido y lograr una ventaja competitiva con respecto a los competidores regionales, provinciales y nacionales.

No resulta casual que localidades como Mina Clavero o Villa General Belgrano, por citar a localidades con similar número de habitantes que nosotros, tengan a esta altura de la temporada centenares y por momentos miles de turistas circulando y comprando, o sus plazas de cabañas y hoteles prácticamente completas. Comercios acordes con los turistas que los visitan (estas dos localidades manejan segmentos diferentes), llenos de gente comprando hasta las 03,00 de la madrugada, propuestas gastronómicas de las más variadas, innovación en la presentación de los locales comerciales, ríos cercanos con hermosas playas y lecho de arena ( se respeta la prohibición de extraer áridos del lecho de los ríos), seguridad para las familias, higiene de espacios públicos, espectáculos artísticos de primer nivel, etc. , etc.

También se debe tener en cuenta la importante cantidad de puestos de trabajo que genera la actividad.

En Ciudadanos por Bialet Massé soñamos convertir nuestro pueblo en un modelo para el turismo provincial y nacional. Queremos sentirnos orgullosos del lugar donde vivimos y desterrar para siempre esa sensación de bronca y envidia que sentimos cuando paseamos por localidades como las referidas, u otras que son aún más pequeñas, pero nos aventajan en todo sentido.
Contamos con el proyecto, la capacidad para llevarlo a cabo y cuota de pragmatismo necesario para que nuestra propuesta no se diluya en simples palabras.

Sr. Vecino, Sra. Vecina, los invitamos a ser protagonistas, que confíen en Ciudadanos por Bialet Massé y nos den la oportunidad de conducir este cambio necesario para convertir ese sueño en una realidad tangible!!!

Dr. Omar Sosa.
Presidente de la Comisión Directiva.
Ciudadanos por Bialet Massé.